Soru & Cevaplar

Başvuru ve kayıt

  1. Adres/Banka vs. değişikliğinde ne yapmam gerekiyor?

    Değişiklikler faks, e-posta veya posta yolu ile bildirilmelidir.

  2. Üyeliğin kabul edilmeme durumu olabilir mi?

    Üyelik müracaatında şartnameye aykırı bir durum mevcutsa, üyelik kabul edilmez.

  3. Üyelik ne zaman başlıyor?

    Giriş ücreti hesabımıza yattıktan 60 gün sonra başlar ve üyelik kartı ilgili adrese gönderilir.

  4. Üyeliğe müracaat formunu nereden alabilirim?

    Müracaat formları cemiyetlerimizden veya web sayfamızdan temin edilebileceği gibi, internet sayfamızdaki Online kayıt başvurusunu doldurarak da üye olablirsiniz.

  5. Cenaze Yardımlaşma Derneğine nasıl üye olabilirim?

    Cenaze Yardımlaşma Derneğine üye olabilmek için derneğin müracaat formunun eksiksiz ve okunaklı bir şekilde doldurulup büromuza ulaştırılması yeterli olacaktır.

Üyelikte aile fertleri hakkında

  1. 60 yaş üzerinde olanlar için nasıl bir uygulamanız var?

    60 yaşını dolduran kişilerin üye olabilmeleri için doktor raporu ve hayati tehlike arz eden bir hastalıklarının olmadığına dair doktor tasdiki sunulmalıdır.
    Doktor raporunda tehlike arz eden hastalık tespiti durumunda Giriş ücretindeki en yüksek ücretlendirme uygulanır.

    Kişinin üye olabileceğine dair bir yasal talep hakkı bulunmamaktadır. Dernek Yönetim Kurulu, üyeliği reddedebilir.

  2. Boşanma durumunda ne yapmam gerekiyor?

    Eşi üzerinden UKBA’dan faydalanan üye, boşanma sonrasında ana üye olarak devam etmek istiyorsa, giriş ücreti ödemekszin ana üye konumuna geçebilir. Bu durumda, mahkemenin vermiş olduğu boşanma belgesinin fotokopisini ve yeni doldurmuş oldukları kayıt müracaatını (Eski üye no yazarak) bize ulaştırılması gerekir.

  3. Yeni doğan çocuklar için ne yapmalıyız?

    Doğum belgesinin fotokopisinin gönderilmesi yeterlidir.

  4. Üyeliğimden kimler faydalanabilir ?

    Üyelikten şu kişiler faydalanır:

    – üyenin kendisi ve eşi
    – 22 yaşına kadar geliri olmayan bekâr çocukları
    – %70 ve üzeri engelli olan çocukları (Şartname § 7.)

Üyelik kartı ve üyelikten hizmet alamama durumları

  1. Üyelik kartı kaybolduğunda ne yapmam lazım?

    Müracaat etmeleri halinde yenisi gönderilir ve her hangi bir ek ücret talep edilmez.

Giriş ücreti ve Yıllık masraf payı

  1. Banka çekimlerinden dolayı oluşan işlem masrafını ödemem gerekiyor mu?

    Şahsın kendisinden kaynaklanmış ise ödemek zorundadır.

  2. Yıllık masraf payları aylık mı, yıllık mı ödeniyor?

    Yıllık masraf payları senede bir defa ödenir.

  3. Cenaze masraf payı nasıl belirleniyor?

    Yıl içinde vefat eden üyelere yapılan masraf ve cari giderler yıl sonunda hesaplanır ve üye sayısına bölünür.

  4. Giriş ücreti nedir? Giriş ücreti neden farklı?

    Giriş ücreti işlem ücreti demektir ve müracaat eden tüm üyelerden alınır. Giriş ücretleri yaş gurubuna göre farklıdır, Üyelerimiz arasında ki yaş farkına göre belli bir ödeme adaletini sağlamak içindir.

Üyelikten çıkış hakkında

  1. Üyelik hiç bir işlem yapmadan nasıl düşer?

    Şartname gereği bir üyenin üyeliği masraf payını ödediği müddetçe devam eder. O yılı ödememiş ise bir sonraki yıla üye olarak devam edemez.

  2. Üyelikten nasıl çıkış alınır?

    Her üye üyeliğini takvim yılı sonuna kadar feshedebilir. Fesih, ilgili yıl içerisinde yazılı olarak tarafımıza ulaştırılmalıdır.

Hizmetler hakkında

  1. Vefat durumunda, cenaze yardımlaşma derneği hangi hizmetleri sunmaktadır?

    Türkiye`ye gidecek cenazeler için Nakil Firması masrafları ve 1 kişilik refakatçi gidiş-dönüş, ekonomik sınıf uçak biletinin karşılanması.

    Türkiye dışında bir ülkeye cenazenin gönderilmesi durumunda, derneğimiz sadece ulaştırılacağı havaalanına kadar nakil masraflarını karşılar.

    Avrupa daki definlerde dernek 3.000€ kadar masrafları karşılayabilir.

Vefat durumunda dikkat edilecek hususlar

  1. Tatil günlerindeki vefat durumunda herhangi bir gecikme meydana gelir mi?

    Uçak şirketleri veya cenaze firmaları sebebiyle meydana gelen aksamalar ve gecikmeler için derneğimiz sorumluluk üstlenmez.

  2. Alman vatandaşı olanların cenaze işlemlerinde bir sıkıntı yaşanıyor mu?

    Yabancı ülke vatandaşlarının işlemlerinde her hangi bir sıkıntı yoktur.

  3. Cenazenin ulaşımı konusunda gün belirleme imkanımız var mı?

    Tüm sorumluluk kendilerine ait olmak üzere böyle bir imkan tanıyoruz.

  4. Vefat haberinde kimin aranması gerekir?

    Üye yakınlarınin derneğimizi aramaları yeterlidir.